コミュニティガイドライン

本ガイドラインは、neon を安全に利用するための行動指針です。法的な取り扱いの正本は利用規約およびプライバシーポリシーです。運営者は、必要に応じて投稿の非表示・削除、機能制限、利用停止等の措置を行うことがあります。

1. 基本方針

• 相手の意思と安全を最優先してください。無理な誘い、圧力、執拗な追及はお控えください。
• neon は仮想の店・クリークを舞台にした交流の場です。相手が不快に感じる可能性のある内容は、慎重に扱ってください。
• 店内（店チャット・クリーク）では、待ち合わせの打診や外部連絡先の共有など、利用規約で禁止する行為は行わないでください。
• アプリ外でのオフラインの接触そのものを、本ガイドラインで全面禁止するものではありません。ただし店内での打診・誘導は禁止です。
• アカウントは一人につき一つが原則です。機種変更時の同一アカウント引き継ぎはこの限りではありません。
• 画像（プロフィール、店、チャット・DM の添付）について、わいせつ・暴力的と判断される内容、ガイドライン・利用規約に反する内容の送信は禁止です。送信画像は自動確認の対象となり、非表示となる場合があります。

2. 禁止行為の例（抜粋）

以下は一部の例です。判断に迷う場合は利用規約をご確認ください。

3. オーナー向け指針

• 権限は公正に行使してください。私怨・差別・嫌がらせ目的の排除は濫用にあたります。
• 実在店舗・第三者と誤認されないよう、店名・説明・アイコン等を設定してください。店内での外部連絡先交換・待ち合わせの打診は行わないでください。
• 店・アカウントの売買・譲渡、ログイン情報の共有・売却は禁止です。
• トラブルは通報または運営対応に委ねてください。最終的なモデレーションは運営が行います。

4. 通報・運営対応

• 通報機能またはお問い合わせからご連絡ください。
• 運営者は内容を確認し、必要に応じて非表示・削除・機能制限・利用停止等を行います。
• 個別の調査結果・対応内容を必ずしも開示しない場合があります。

5. 措置の考え方

重大性・悪質性・再発性・被害の程度に応じ、警告、一時制限、利用停止へ段階的に対応する場合があります。安全上のリスクが高い行為（未成年への誘導、脅迫、店内での外部誘導、援助交際・売買春の勧誘等）は、事前の警告なく制限・停止となる場合があります。

6. 関連ページ

• 操作手順: 利用方法
• よくある質問: FAQ
• 法的情報: 利用規約 / プライバシーポリシー